O Craftware

Od 2017 roku jesteśmy Platynowym Partnerem Salesforce. To potwierdzenie profesjonalizmu oraz znajomości technologii, na której opieramy rozwiązania dostarczane naszym klientom.

W 2019 zostaliśmy wyróżnieni w konkursie Pracodawca Jutra, za organizowaną przez naszych pracowników Akademię Salesforce. To 3 miesięczny program płatnego stażu, podczas którego kształcimy specjalistów w czterech obszarach: programistycznym, testerskim, konsultanckim i analitycznym.

Na co dzień wdrażamy Platformę Salesforce w biznesie oraz wspieramy działy IT międzynarodowych korporacji, w rozwoju i utrzymaniu tego narzędzia. Mamy wiedzę i doświadczenie, aby zarządzać projektem na każdym jego etapie – od analizy, poprzez testy, kończąc na utrzymaniu.

Craftware Sp. z o.o. realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich

Poznaj nas
  • 300+
    Wykwalifikowanych ekspertów
  • Pracodawca Jutra logo
  • 200+
    Certyfikatów Salesforce

Nasi klienci

  • Jean Louis David
  • allegro
  • Roche
  • PayU logo
  • Home&You
  • Alior Bank Leasing
  • AZA Group
  • Aegon
  • Flotman
  • urtica
  • SpodMed
  • Grecos
  • pharmaLink
  • eRecruiter
  • INWISR
  • IMI Hydronic Engineering
  • Head Channel

Technologie to nasza pasja

Poznajemy Twoje potrzeby i wyzwania stojące przed Twoją organizacją. Korzystając z wiedzy naszych ekspertów i 10-letniego doświadczenia, dostarczamy rozwiązania oparte o produkty Salesforce. Dowiedz się, jak technologia Salesforce pomoże rozwinąć Twój biznes.

Szybkie rozwiązanie "z pudełka" czy szyte na miarę? Zbudujemy system IT dostosowany do Twoich potrzeb
Czytaj więcej
Potrzebujesz wsparcia w utrzymaniu systemu opartego na Salesforce? Brakuje Ci specjalistów do prowadzenia projektu IT? Sprawdź, w czym możemy Ci pomóc
Czytaj więcej

Klienci o nas

  • Są świetnymi profesjonalistami, którzy doskonale znają technologię Salesforce i możliwości produktu. Zespół Craftware jest otwarty, elastyczny i zorientowany na osiągnięcie celów biznesowych – wysoko cenimy sobie te ich cechy.

    Anna Kujawa
    CRM Department Manager, Allegro
  • We wszystkich tych obszarach mogliśmy podziwiać efekty ich pracy, podejście, kompetencje i niezawodność. Ich najsilniejszą stroną jako konsultantów było przykładanie dużej wagi do szczegółów, wysoka jakość dostarczanych rozwiązań oraz fantastyczna umiejętność skutecznej współpracy w zespole, wspólnie z przedstawicielami firmy.

    Wojciech Głowacki
    Technical Project Manager, Roche
  • W Craftware najbardziej cenię partnerskie podejście i wspólne mierzenie się z problemami, które pozwoliło działać efektywnie. Choć podstawą naszej umowy było dostarczenie wykwalifikowanych specjalistów, to usługę, którą otrzymaliśmy od Craftware określiłbym mianem partnerstwa a nie body leasingu.

    Kamil Werłaty
    Salesforce Technical Lead, IPF Digital
  • Doceniamy doskonałe przygotowanie merytoryczne zespołu Craftware: wyśmienitą znajomość zagadnień technicznych w zakresie Salesforce i zrozumienie procesów biznesowych, a także partnerskie podejście. Jeśli planujesz wdrożenie systemu IT i potrzebujesz konsultanta – partnera, a nie “vendora”, Craftware jest najlepszym wyborem.

    Andrzej Bassara
    Head of Service Delivery and Customer Care
  • Spółka Craftware od początku wspierała naszą firmę przy dokonaniu właściwego wyboru modelu licencji, co sprawiło, że wybrane oprogramowanie jest szyte na miarę i spełnia nasze wymogi. Życzliwi profesjonaliści w jasny sposób i chętnie udzielają wartościowych porad, dotyczących pracy z programem. Zaangażowanie pracowników Craftware oraz nienaganny kontakt z klientem wpływają pozytywnie na pozycję marki na rynku.

    Aleksandra Wilk
    Dyrektor ds. Kluczowych Klientów, PGF Urtica Sp. z o.o.
  • Decydując się na wdrożenie Salesforce w naszej firmie nie mieliśmy sprecyzowanych oczekiwań. Potrzebowaliśmy partnera, który powie nam jakie są jego możliwości oraz pomoże nam je w pełni wykorzystać. Firma Craftware bazując na swoim doświadczeniu przeprowadziła nas przez ten proces szybko i bezboleśnie. Dzięki temu mogliśmy się w pełni skupić na swoim biznesie i zwiększać sprzedaż.

    Przemysław Auguścik
    Board Member, Flotman
  • Zespół Craftware jest więcej niż profesjonalny. Dzięki ich otwartemu podejściu byliśmy w stanie znacząco skrócić czas implementacji i zastosować więcej niestandardowych rozwiązań niż początkowo myśleliśmy. Dobra robota!

    Marcin Zawierucha
    CRM Development Manager, Aegon
  • Osoby z Craftware prowadzące projekt sprawdziły się jako rzetelni i niezawodni eksperci Salesforce. Szczerze polecam współpracę z Craftware.

    Adam Wielebski
    Dyrektor Sprzedaży, eRecruitment Solutions Sp. z o.o.
  • Firma Craftware wykazała się elastycznością i nie narzucała nam własnych, sztywnych ram wdrożeniowych dzięki czemu udało nam się bezkolizyjnie uruchomić system Salesforce w najgorętszym dla nas okresie sprzedażowym. Na szczególną uwagę zasługuje bardzo dobra komunikacja oraz bardzo szybkie reakcje programistów i konsultantów. Jesteśmy bardzo zadowoleni, że uzyskaliśmy rozwiązanie dostosowane do naszych potrzeb – skrojone na miarę.

    Piotr Skorek
    Prezes Zarządu, SpotMed Sp. z o.o.

Case study

1/3
  • Integracja Outlook-Salesforce oraz wdrożenie Lightning Experience dla Flotman

    • Uporządkowano proces „prospect” poprzez nadanie priorytetów leadów w zależności od kategorii klienta
    • Dodano automatyczne rejestrowanie Potencjalnych Klientów z poziomu strony internetowej.
    • Skonfigurowano zasady walidacji i kolejkowania zgłoszeń, aby zadania przepływające w procesie „Sprawa” były rozdzielane pomiędzy pracowników z uwzględnieniem ich kwalifikacji.
    zobacz case study
  • Stworzenie aplikacji Salesforce dla eRecruiter

    • Stworzenie na Salesforce aplikacji ReactJS
    • Zapewnienie zdalnej kontroli nad aplikacją ReactJs
    • Wykorzystanie wszystkich właściwości zapytań SOQL
    • Wykorzystanie zasad udostępniania w celu zachowania kontroli nad udostępnianiem funkcji aplikacji poszczególnym użytkownikom
    • Wykorzystanie pamięci podręcznej w celu zachowania wszystkich specyficznych konfiguracji użytkownika
    • Integracja z Salesforce Rest Api niezbędna do odzyskiwania standardowych widoków list.
    zobacz case study
  • Wdrożenie modułu do obsługi klienta w Aegon

    • Uporządkowano i usunięto zduplikowane dane o klientach
    • Wprowadzono codzienną synchronizację lokalnych zbiorów danych z bazą Salesforce
    • Uruchomiono nowoczesne narzędzie do wielokanałowej komunikacji z klientami
    • Skonfigurowano konsolę Service Cloud i wdrożono ją u 40 agentów Aegon
    • Wdrożono narzędzie do badania satysfakcji klientów
    zobacz case study

Zostań częścią zespołu profesjonalistów

Nie zwlekaj, dołącz do nas już dziś!

Najnowsze wiadomości

Czytaj wszystkie

Potrzebujesz więcej informacji?

Napisz do nas, chętnie odpowiemy na Twoje pytania