Summer ‘20 Release w Salesforce, czyli paczka zmian i usprawnień na Platformie, tym razem przyszła z lekkim opóźnieniem, z uwagi na ogólnoświatową pandemię COVID-19. 17-18 lipca możemy spodziewać się paczki zmian – poprawek i nowych funkcjonalności – w narzędziach Salesforce’a.  Otrzymają do nich dostęp wszyscy użytkownicy Sales Cloud, Service Cloud i Community Cloud.

Jeśli jeszcze nie słyszeliście, czym są releases Salesforce, spieszę z wyjaśnieniem: trzy razy do roku Salesforce wprowadza zaktualizowane wersje swoich aplikacji, wzbogacone o nowe funkcjonalności oraz ulepszenia elementów, które wymagały poprawy. Zmiany wchodzą na przestrzeni od dwóch do trzech dni (w zależności od instancji) dla wszystkich użytkowników na całym świecie i w żaden sposób nie wpływają one na indywidualnie dopasowane procesy istniejące u klientów.

Przejdźmy do meritum! Jakie zmiany zajdą w najnowszej aktualizacji Salesforce? Przygotowaliśmy subiektywny wybór nowości i poprawek do pobrania poniżej.

Autor
  • Aleksandra Pasek
  • Product Marketing Manager
  • Od 3 lat związana z branżą IT oraz Salesforce. Obecnie zajmuje się rozwojem biznesu, generowaniem leadów, organizowaniem wydarzeń biznesowych i szeroko pojętym marketingiem produktowym. Swoimi działaniami wspiera zespół handlowy Craftware w dotarciu do nowych klientów oraz budowaniu długofalowych relacji. Certyfikowany specjalista Pardot – narzędzia do automatyzacji marketingu B2B Salesforce.