Ekspert Veeva

Veeva Vault, stworzona specjalnie dla branży nauk przyrodniczych – Life Sciences, to platforma w chmurze do zarządzania w organizacji dokumentacją i powiązanymi danymi. Wszystkie aplikacje są zbudowane na tej samej głównej platformie, dzięki czemu firmy mogą zrezygnować z konieczności utrzymywania wielu systemów oraz potrzeby integrowania i analizowania danych z wielu różnych źródeł. Dzięki Veeva Vault organizacja może bezpiecznie i wydajnie prowadzić swoje procesy kliniczne we wszystkich swoich oddziałach.

Kim są nasi konsultanci Veeva Vault?

Są kreatywnymi inicjatorami i pełnymi energii profesjonalistami, którzy potrafią przekształcić wymagania klientów w jasne i kompleksowe funkcjonalne rozwiązania. W Craftware wiemy, że tylko połączenie umiejętności miękkich i kompetencji twardych pozwala nam w pełni wspierać klientów.

Nasi konsultanci Veeva Vault dbają o najwyższą jakość tworzonego oprogramowania. Prowadzą rozmowy z interesariuszami, biznesem i analitykami, podczas których zbierają niezbędne informacje i wychwytują detale potrzebne do stworzenia danej wymaganej zmiany. W tych sytuacjach sprawdzają się ich zdolności komunikacyjne i umiejętność prowadzenia rozmów i słuchania rozmówcy. Zawsze, kiedy to możliwe, proponują kilka możliwych propozycji tak, aby najlepiej spełnić potrzeby klienta, przedstawiając trafne pomysły, jak zoptymalizować działania w projekcie. Po wstępnej konfiguracji aplikacji prezentują proof of concept, by potwierdzić całkowitą zgodność z wymaganiami biznesowymi i aby dopracować produkt dokładając ostateczne szlify.

Gdy produkt jest na wstępnym etapie wykonania, konsultanci sprawdzają działanie rozwiązania, by mieć pewność, że zaproponowana konfiguracja pracuje bez zarzutu. Po tym etapie rozwiązanie przechodzi w ręce testerów. Nieustająca współpraca pomiędzy konsultantami i testerami pozwala na zapewnienie dostarczenia niezawodnego produktu, spełniającego wszystkie oczekiwania użytkowników końcowych.

Również bardzo ważnym aspektem pracy konsultantów Veeva Vault jest dokumentacja. To jej tworzenie pomaga w utrzymaniu wysoce walidowanego systemu zgodnie z praktykami GxP. Również dzięki niej jest możliwa kontynuacja pracy, gdy członkowie zespołu są na przykład na urlopie. Dzięki precyzji i dokładności naszych konsultantów, dokumentacja projektowa jest stworzona w taki sposób, by każdy konfigurator był w stanie powtórzyć dane zadanie lub je kontynuować samodzielnie, bez koniecznej obecności naszego konsultanta. Zależy nam bowiem na umożliwieniu niezaburzonej ciągłości prac i funkcjonowaniu aplikacji.

Rola konsultanta Veeva Vault jest niezwykle wymagająca jako że jest jedną z najważniejszych ról w projekcie, biorącą udział w całym procesie tworzenia oprogramowania. Od samego początku biorą udział w całym procesie – od rozmów z biznesem, poprzez tworzenie konfiguracji i jej akceptację, po wdrożenie na produkcję ręcznie czy poprzez paczkę. Dlatego nasi konsultanci to osoby wytrwałe w dążeniu do celu, która nigdy nie zrażają się przeciwnościami.

W projektach Veeva to jedna z kluczowych ról. Na początkowym etapie bada on procesy występujące w danej organizacji i porównuje je z możliwościami oraz funkcjami oferowanymi przez tę technologię. Dzięki temu jest w stanie ocenić, które z nich są przydatne i należy je wdrożyć oraz w jakiej kolejności, by dostarczyć największą korzyść. Co więcej, analityk jest w stanie pomóc w budowaniu komunikacji do potencjalnych użytkowników, co pomaga zwiększyć adopcję rozwiązania w organizacji.

Kluczowym aspektem zapewniającym efektywne wdrożenie rozwiązania jest także sporządzenie odpowiedniej dokumentacji. Przygotowane przez analityka dokumenty pozwalają na płynny rozwój i dłuższe wykorzystywanie systemu w przyszłości. Konsultanci Craftware w projektach opartych o Veeva tworzą rozbudowaną dokumentację, zawierającą istotne informacje o potencjalnych customizacjach, opisującą wszystkie wprowadzone zmiany.

W Craftware dostarczamy konsultantów doświadczonych w technologii Veeva, doskonale znających procesy specyficzne dla branży farmaceutycznej i life science. Są w stanie ocenić, w którym przypadku można zastosować i dopasować istniejące już funkcjonalności, a kiedy warto tworzyć customowe rozwiązanie. Nasi analitycy posiadają także duże doświadczenie w Salesforce, na którym oparta jest Veeva – wiedza techniczną, którą dysponują, pozwala im rozmawiać na jej temat z developerami.

Znajomość branż korzystających z rozwiązań Veeva jest szczególnie istotna także w kwestii świadomości istnienia zróżnicowanych wymagań i ograniczeń prawnych. Wpływają one na różnice w funkcjonalnościach systemu w różnych krajach. Doświadczony konsultant jest w stanie zbadać takie potrzeby na początku projektu i uwzględnić je w jego ramach.

Project Manager/Scrum Master z doświadczeniem w pracy z Veeva dopilnuje tego, by dostarczony produkt spełniał postawione wcześniej wymagania. Jego zadaniem będzie zadbanie o jakość pracy całego zespołu, efekt finalny zleconego zadania oraz zakończenie go w terminie. Zadba o płynne i efektywne przeprowadzenie projektu oraz dopilnuje realizacji zgodnej z założonym budżetem.

Project Managerowie/Scrum Masterzy w Craftware doskonale znają platformę Veeva (co potwierdzają zdobywane przez nich certyfikaty), zadbają więc o wykorzystanie najlepszych dostępnych rozwiązań. Sprawnie korzystają też z dopasowanych metodyk i narzędzi (agile, JIRA, retro), które usprawniają prace w ramach projektu. Od lat pracują w międzynarodowych projektach, więc posiadają doświadczenie w zarządzaniu rozproszonymi zespołami, działającymi w różnych strefach czasowych.

Testerzy oprogramowania z doświadczeniem w projektach Veeva zadbają o redukcję błędów, są w stanie zwiększyć intuicyjność wdrożonego rozwiązania i jego przyjazność w użyciu. Zabezpieczą także system przed koniecznością dodatkowych inwestycji, wynikających z potrzeby poprawy błędów, pojawiających się już w czasie jego użytkowania i realnie wpływających na biznes.

Testerzy w Craftware doskonale znają specyfikę pracy w projektach Veeva i mają duże doświadczenie w kooperacji z użytkownikami końcowymi. Nasi eksperci znają świetnie samą platformę i na co dzień blisko współpracują ze specjalistami z Veeva. Dzięki swojemu doświadczeniu będą w stanie wesprzeć Cię na etapie testów akceptacyjnych systemu (SAT), jak i użytkownika (UAT).