Salesforce Business Architect

• Wiodąca rola w partnerstwie w transformacji cyfrowej Klienta i doradztwie w wykorzystaniu maksimum potencjału Salesforce.
• Analiza biznesowa osadzona w kontekście Salesforce, poznawanie wymagań Klienta i jego celów biznesowych.
• Projektowanie aspektów funkcjonalnych wdrożenia.
• Prowadzenie komunikacji z Klientem, warsztatów, szkoleń i sesji demo.
• Rola proaktywnego łącznika pomiędzy biznesem i zespołem delivery.
• Czuwanie nad tym, by rozwiązania funkcjonalne były jakościowe, skalowalne, wydajne i zgodne ze standardem Salesforce i dobrymi praktykami branżowymi.
• Tworzenie wkładu dla zespołu delivery: user stories, diagramów procesów, oraz dokumentacji funkcjonalnej.
• Nadzór nad fazą testów akceptacyjnych (UAT).
• Doradztwo dla Klienta w planowaniu roadmapy usprawnień, wsparcie dla zespołu Sprzedaży podczas cross-sellingu, up-sellingu, QBR (quarterly business review).

Salesforce Technology Team to zespół ekspertów, który skupia specjalistów z obszarów developmentu, administracji oraz konsultingu. Liczy około 140 osób i pracuje w ramach trzech głównych obszarów: Salesforce, Veeva oraz Marketing Cloud.

Menadżer: Łukasz Chęciński

Otrzymasz dostęp do najnowszych aktualizacji, funkcji i certyfikatów, do których pomożemy Ci w przygotowaniu i pokryjemy wszelkie koszty. Możesz również liczyć na szkolenia wewnętrzne, wymianę wiedzy, udział w konferencjach branżowych, a także wejście na ścieżkę kariery w strukturach naszej organizacji (jeśli tylko chcesz oczywiście).

• Doświadczenie we wdrażaniu Salesforce end-to-end jako konsultant, lub jako administrator lub deweloper, z doświadczeniem zbierania wymagań biznesowych.
• Umiejętność samodzielnej pracy w wiodącej roli konsultanckiej na projekcie, autonomia w działaniu.
• Wysokie kompetencje komunikacyjne, umiejętność asertywnej komunikacji z szacunkiem do odbiorcy.
• Umiejętność samodzielnego prowadzenia warsztatów z klientem i prezentacji.
• Zdolność jasnego tłumaczenia technicznych spraw laikom, i vice versa – języka biznesu zespołowi technicznemu.
• Znajomość dobrych praktyk we wdrażaniu Salesforce, świadomość możliwości i ograniczeń platformy.
• Znajomość podstaw architektury platformy Salesforce, integracji z innymi systemami.
• Znajomość podstaw analizy biznesowej – zbieranie wymagań biznesowych, pisanie user stories, tworzenie diagramów procesów w notacji BPMN.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (B2+/C1).
• Certyfikaty Salesforce: Administrator lub App Builder, oraz Sales Cloud lub Service Cloud.
• Ciekawość w poznawaniu nowych produktów Salesforce i kierunków rozwoju istniejących produktów.
• Elastyczne podejście do pracy z różnymi technologiami, umiejętność szybkiego wejścia w nowy temat lub produkt.

Mile widziane – Co dodatkowo pomoże Ci w tej roli?

• Certyfikaty architektoniczne Salesforce: Application Architect, System Architect, B2B/B2C Solution Architect.
• Znajomość Salesforce Industries (Vlocity).