Skontaktuj się

Wyznacz procesy do automatyzacji w HR

 

Wypełnij formularz i obejrzyj krótki film instruktażowy

Maria Janiszewska

Head of Sales

mjaniszewska@craftware.biz

Automatyzacja HR – Jakie procesy można usprawnić?
  • Organizacja badań lekarskich

    System sam wystawia skierowania, przypisuje pracowników do placówek i wysyła przypomnienia.

  • Wnioski urlopowe

    Automatyczna weryfikacja dostępnych dni, zatwierdzenia i aktualizacja kalendarza.

  • Generowanie umów i aneksów

    Szybkie tworzenie dokumentów na podstawie danych pracownika i ich automatyczna archiwizacja.

  • Onboarding nowych pracowników

    Automatyczne przydzielanie dostępów, generowanie harmonogramów wdrożenia i dokumentacji.

  • Obsługa zapytań pracowniczych

    Chatboty HR odpowiadają na często zadawane pytania, oszczędzając czas zespołu.

  • Raportowanie HR

    Tworzenie raportów kadrowych i analiz bez potrzeby ręcznej aktualizacji danych.

Case Study: Automatyzacja w praktyce
1/3

  • Bezproblemowe badania lekarskie dzięki automatyzacji UiPath

    Problem: HR musiał ręcznie generować skierowania, przypominać o terminach i monitorować status badań. Proces pochłaniał godziny pracy każdego miesiąca.

    Rozwiązanie: Firma wdrożyła system UiPath, który:

    • Automatycznie generuje skierowania i wysyła je do pracowników.
    • Przypisuje pracowników do najbliższych placówek medycznych (integracja z Google Maps).
    • Wysyła powiadomienia o zbliżających się terminach.
    • Archiwizuje dokumenty i aktualizuje status badań w systemie HR.
    Case Study

  • Wykorzystanie UiPath do zapobiegania oszustwom transakcyjnym

    Problem: Zespół klienta zajmujący się wykrywaniem oszustw był przytłoczony rosnącą liczbą transakcji, które musiały być ręcznie sprawdzane pod kątem potencjalnych oszustw, takich jak kradzież tożsamości i wzorce transakcji, które pasowały do wcześniej zdefiniowanych scenariuszy.

    Rozwiązanie:

    • Craftware wdrożyło automatyzację UiPath do identyfikacji powtarzalnych wzorców oszustw.
    • System analizuje transakcje w czasie rzeczywistym i blokuje podejrzane przypadki.
    • Automatyzacja pozwoliła zespołowi skupić się na bardziej złożonych przypadkach i zwiększyć skuteczność wykrywania oszustw.
    Case Study

  • Automatyzacja RPA w onboardingu klientów

    Problem:

    • Ręczne wprowadzanie i weryfikacja dokumentów klientów spowalniały onboarding.
    • Wzrost liczby zgłoszeń powodował przeciążenie zespołu i wydłużenie czasu obsługi.

    Rozwiązanie:

    • Craftware wdrożyło robota RPA do automatycznej rejestracji klientów w Salesforce Service Cloud.
    • Automatyzacja skróciła czas onboardingu i zmniejszyła obciążenie zespołu.
    • Rozwiązanie pozwoliło efektywnie obsługiwać większą liczbę klientów, nawet w szczytowych okresach.
    Case Study
UiPath Platinum Partner

Jesteśmy Platynowym Partnerem UiPath (UiPath Platinum Partner). Jest to obecnie najczęściej stosowana i najwyżej oceniana platforma technologiczna RPA, która zajęła pierwsze miejsce w raporcie Gartnera, poświęconym robotyzacji procesów. UiPath oferuje swoim użytkownikom rozbudowaną, darmową bazę wiedzy. Tym, co doceniają miliony użytkowników UiPath, jest jego prostota i łatwość w obsłudze, w porównaniu do innych rozwiązań RPA.

 

Jak wygląda wdrożenie automatyzacji?
  • 1. Discovery (4-14 tygodni)
  • 2. Automatyzacja (2-8 tygodni)
  • 3. Operacja (ciągłe wsparcie i utrzymanie)
    • Identyfikacja obszarów do automatyzacji.
    • Użycie technologii Process Mining oraz Task Mining w celu odkrycia obszarów oraz procesów z wysokim potencjałem do automatyzacji
    • Mapowanie strumienia wartości pod kątem zwiększenia efektywności operacyjnej
    • Analiza przedwdrożeniowa pod kątem adopcji rozwiązań RPA oraz AI

    Rezultat: Wyprodukowanie prezentacji Automation Roadmap zawierającej wyniki analizy wraz z pogrupowanymi wg. Priorytetu inicjatywami.

    • Wdrażanie automatyzacji opartej na AI w całej firmie.
    • Programowanie wyjątków procesowych w UiPath Studio
    • Utworzenie robotów attended oraz unattended do obsługi przygotowanych workflowów
    • Automatyzacja oparta na AI do przetwarzania dokumentów, obsługi API oraz przygotowanych workflowów

    Rezultat: W pełni funkcjonalny, lukratywny, dostosowany do unikalnych potrzeb biznesowych i skalowalny program automatyzacji procesów biznesowych.

    • Zapewnienie maksymalnej wydajności dla przygotowanych automatyzacji.
    • Całodobowe wsparcie w krytycznych obszarach
    • Prace nad skalowalnością oraz optymalizacą automatyzacji
    • Monitorowanie compliance oraz zarządzanie automatyzacją

    Rezultat: Przejrzysty, bezpieczy i dający długofalowe rezultaty program automatyzacji procesów biznesowych w oparciu o wiodące technologie dostępne na rynku.