Kim jest nasz klient

Firma z sektora produkcyjnego, specjalizująca się w projektowaniu zaawansowanych systemów sterowania oraz komponentów elektronicznych dla AGD, motoryzacji i systemów grzewczych

Wyzwania biznesowe

W momencie rozpoczęcia współpracy firma mierzyła się z kilkoma wyzwaniami związanymi z przetwarzaniem danych oraz zarządzaniem zamówieniami.

  • Brak automatyzacji procesów raportowania wymuszało ręczne przetwarzanie dużej ilości danych.
  • Niespójny przepływ informacji między systemami prowadził do opóźnień i trudności w zarządzaniu zamówieniami.

Wspólnie zdiagnozowaliśmy potrzebę wdrożenia kompleksowego, skalowalnego systemu wsparcia procesów operacyjnych i biznesowych.

Cele i potrzeby

Klient potrzebował kompleksowego rozwiązania, które:

  • zautomatyzuje procesy raportowania i zarządzania zamówieniami,
  • zintegruje przepływ danych między systemami,
  • ułatwi przyszłe utrzymanie systemu bez konieczności pisania customowego kodu.
  • Dlaczego Craftware?
  • Decyzja o nawiązaniu współpracy została podjęta na podstawie rekomendacji oraz udanego Proof of Concept przeprowadzonego w fazie pre-sales. Już na etapie warsztatu zerowego zidentyfikowano kluczowe problemy i zaproponowano konkretne kroki do ich rozwiązania. Transparentność działań i eksperckie podejście przekonały firmę do podjęcia współpracy z Craftware.

Realizacja - od analizy do automatyzacji

W trakcie warsztatu zerowego przeanalizowaliśmy bieżące procesy i zidentyfikowano najważniejsze obszary wymagające optymalizacji:

  • Automatyzacja procesów raportowania.
  • Usprawnienie zarządzania zamówieniami i integracja danych w czasie rzeczywistym.

W kolejnych krokach wdrożono szereg rozwiązań, jak automatyzacja procesów, rozwiązania umożliwiające generowanie raportów i analiz w czasie rzeczywistym, wspierający zarządzanie projektami. Wartością dodaną była szybka identyfikacja tzw. quick wins – drobnych zmian, które od razu przełożyły się na zauważalną poprawę efektywności.

Wdrożona technologia

Salesforce-Sales-Cloud implementation

Usprawnij raportowanie i zarządzanie danymi
Usprawnienia systemowe – konkretne funkcjonalności
  • osiem automatyzacji

    osiem automatyzacji eliminując konieczność manualnego przetwarzania danych, co usprawniło kluczowe operacje

  • jeden zbiorczy raport projektowy

    jeden zbiorczy raport projektowy – narzędzie do lepszej kontroli i analizy danych

  • zero linii customowego kodu

    zero linii customowego kodu, co znacząco obniżyło koszt utrzymania systemu i zwiększyło jego elastyczność

Korzyści biznesowe
  • Opinia klienta
  • „Jesteśmy bardzo zadowoleni z rezultatów współpracy. Już od pierwszych etapów projekt był prowadzony profesjonalnie, a wypracowane rozwiązania pozwoliły znacząco zwiększyć efektywność procesów w naszej organizacji.”
    – Zespół klienta

Wdrożenie nowoczesnych rozwiązań automatyzujących procesy biznesowe oraz eliminacja ręcznego przetwarzania danych pozwoliły firmie osiągnąć wyraźną poprawę efektywności i transparentności operacyjnej. Dzięki skutecznej współpracy z naszym zespołem, firma zyskała skalowalny system, gotowy na przyszłe wyzwania.

Cezary Osowski

cosowski@craftware.com

Zoptymalizuj procesy w Twojej organizacji