Współczesny krajobraz branży medialnej to dynamiczne środowisko napędzane innowacjami technologicznymi i zmieniającymi się zachowaniami konsumentów. Aby sprawnie się w nim poruszać, potrzeba solidnych rozwiązań, które usprawniają wewnętrzne przepływy pracy i wzbogacają doświadczenia klientów w wielu punktach styku z firmą.
Wydawcy stoją dzisiaj przed wyzwaniami związanymi z zarządzaniem sprzedażą reklam. Proces ten może być często nieefektywny, kosztowny i podatny na błędy. Salesforce Media Cloud oferuje kompleksowe rozwiązanie pomagające wydawcom znacznie go usprawnić w celu zaoszczędzenia czasu i pieniędzy. Łącząc w jeden system wszystkie aspekty działalności medialnej, takie jak sprzedaż, marketing i publikowanie materiałów, firmy mogą efektywniej zarządzać zarówno danymi, jak i procesami.
Salesforce Media Cloud dostarcza rozbudowaną platformę, która łączy w sobie wszystkie narzędzia i zasoby potrzebne wydawcom do skutecznego zarządzania sprzedażą reklam.
Media Cloud to:
- Potężny system zarządzania reklamą, który pozwala zautomatyzować cały proces sprzedaży: od generowania leadów po realizację zamówienia.
- Solidny system zarządzania slotami reklamowymi, który pomaga wydawcom śledzić dostępne zasoby i efektywnie je wykorzystywać.
- Szeroki pakiet raportów i analiz zapewniający wydawcom wgląd w skuteczność podejmowanych działań.
Salesforce Media Cloud to kompleksowe rozwiązanie łączące zarządzanie relacjami z klientami, analitykę w czasie rzeczywistym, optymalizację zasobów slotów reklamowych i zarządzanie treścią publikowaną za pośrednictwem kilku różnych mediów, na przykład telewizji i Internetu. Umożliwia to firmom sprawną realizację założonych celów przy jednoczesnym zachowaniu zrównoważonego rozwoju.
- Kompleksowe rozwiązanie do zarządzania wszystkimi aspektami działalności medialnej, od tworzenia zasobów reklamowych po procesy przed emisją reklam, w trakcie ich emisji oraz po.
- Zarządzanie procesami sprzedaży i działań reklamowych za pomocą jednego narzędzia.
- Katalog wszystkich produktów, zarówno cyfrowych, drukowanych, jak i outdoorowych, na jednej platformie dającej holistyczny wgląd w sytuację.
- Wbudowana integracja z Google Ad Manager (GAM) do sprzedaży reklam online typu CPC.
- Możliwość śledzenia i analizowania procesów sprzedaży reklam i pozycjonowania ofert pozwala zespołom sprzedaży kontrolowanie pozycjonowania swoich ofert w najlepszy sposób.
-
Zarządzanie reklamami i realizacja zamówień
Jeden widok wszystkich zasobów reklamowych umożliwia łatwe zarządzanie reklamami i monitorowanie uzyskanych przychodów. Monitoruj zamówienia, zarządzaj umowami, kontroluj dostępność miejsc reklamowych, raportuj wyniki kampanii i wystawiaj faktury – wszystko w jednym miejscu.
-
Analityka oparta na danych
Zbieraj dane w czasie rzeczywistym, aby uzyskać kompleksowy wgląd w zachowania użytkowników i ich interakcje z treściami. Ulepszaj strategie marketingowe, poznawaj preferencje odbiorców i zwiększaj ich zaangażowanie. Uzyskaj dostęp do kluczowych danych i podejmuj dobre decyzje biznesowe.
-
Integracje
Media Cloud może wysyłać i odbierać dane z aplikacji zewnętrznych, takich jak platformy rozliczeniowe i systemy księgowe, systemy inwentaryzacji sieci oraz serwery reklamowe. Platforma integruje się z GAM, Marketing Cloud, Sales Cloud oraz Service Cloud, zapewniając usprawnienia specyficzne dla branży medialnej.
-
Zarządzanie treścią
Planuj, twórz, zarządzaj oraz dystrybuuj treści na wielu kanałach dzięki sprawnemu systemowi zarządzania treścią (Content Management System). Identyfikuj najpopularniejsze i istotne dla odbiorców treści na wielu platformach.
-
Zarządzanie subskrypcjami
Zarządzaj klientami, monitorując ich subskrypcje i rozliczenia. Zwiększ wskaźnik retencji i zaangażowanie subskrybentów dzięki łatwym do wdrożenia usługom abonenckim, dostosowanym produktom i spersonalizowanym promocjom.
-
Obsługa i sprzedaż omnichannel
Z łatwością projektuj indywidualne doświadczenia użytkowników oraz twórz pakiety multimedialne. Skróć długość cykli sprzedażowych i przedstawiaj konsumentom dopasowane produkty i spersonalizowane oferty.
Media Cloud pomaga projektować, wdrażać i monetyzować doświadczenia multimedialne użytkowników. Widok 360 stopni na klienta i na cykl sprzedażowy umożliwia wydawcom poznanie i wizualizację wszystkich kluczowych relacji: z agencjami, reklamodawcami i markami.
Przekrojowy widok relacji biznesowych pomaga zwiększyć lojalność klientów. Lepsze rozumienie odbiorców umożliwia dostarczanie spersonalizowanych rozwiązań na różnych platformach i na każdym etapie podróży klienta, zmieniając przypadkowych widzów w lojalnych fanów.
-
-
-
-
Usprawniony przepływ pracy – Media Cloud automatyzuje powtarzalne zadania, pozwalając Twojemu zespołowi skupić się na tym, co ważne: tworzeniu wysokiej jakości treści i angażowaniu odbiorców.
-
Media Cloud, zbudowany na niezawodnej infrastrukturze Salesforce, rośnie razem z Twoją firmą. Dzięki wbudowanym narzędziom i aplikacjom system może bezproblemowo przetworzyć rosnącą liczbę procesów i analizować duże zasoby danych (obciążenie/load). System rozwija się uwzględniając wzrost Twojego biznesem (zapotrzebowanie / demand). Funkcja „przeciągnij i upuść” (drag-and-drop), platforma low-code (wymagająca niewielkiej ilości kodu) pozwala efektywnie konfigurować setki procesów i pozytywnie wpływać na doświadczenia związane z multimediami.
Media Cloud to wszechstronna platforma oferująca kompleksowe rozwiązania w zakresie cyfrowej transformacji. Niezależnie od tego czy interesuje Cię zarządzanie treścią, analiza danych, bezpieczna współpraca czy automatyzacja, Media Cloud to scentralizowane rozwiązanie, którego szukałeś.
Salesforce Media Cloud zapewnia kompleksowe rozwiązanie dla branży medialnej, łącząc w jednej platformie zautomatyzowany proces sprzedaży reklam, analitykę, dystrybucję treści i optymalizację przychodów. System wspiera firmy w konkurowaniu z nowymi graczami na rynku, zapewniając oparty na danych wgląd w zachowania klientów. Pomaga w opracowaniu ukierunkowanych kampanii marketingowych i ulepszeniu oferty contentowej.
- Specyficzny dla branży mediów silnik CPQ (Configure-Price-Quote): system służący do konfiguracji, wyceny i sprzedaży produktów zapewnia zespołom sprzedaży zaawansowane możliwości rejestrowania zamówień i sprzedaży kierowanej, aby oferować klientom najlepiej dopasowane produkty i usługi w różnych kanałach.
- Katalog produktów dla przedsiębiorstw: przyspiesz wprowadzanie nowych ofert i produktów oraz zapewnij spójność cen dzięki scentralizowanemu i elastycznemu katalogowi produktów.
- Integracja z wieloma platformami: bezproblemowo zarządzaj treściami, od tradycyjnych transmisji po usługi przesyłania strumieniowego (streaming).
- Bezpieczeństwo i zgodność (compliance): Media Cloud oferuje bezpieczne środowisko do przechowywania, zarządzania i analizowania danych. Najwyższej klasy protokoły bezpieczeństwa chronią wszystkie dane.
-
Zarządzanie reklamami przed emisją, w trakcie i po emisji na jednej platformie
Ta funkcja umożliwia zarządzanie wszystkimi aspektami kampanii madialnych, od planowania i realizacji, po monitorowanie i szczegółowe raportowanie. Zaoszczędzisz czas i wysiłek, ponieważ nie musisz już przełączać się między różnymi systemami. Możesz zwiększyć efektywność kampanii śledząc jej skuteczność w czasie rzeczywistym, mając całościowy obraz wszystkich działań w jednym miejscu.
-
Ujednolicony katalog produktów dla dowolnych zasobów (online, druk, outdoor itp.)
Ta funkcja umożliwia wyszukiwanie i szybkie rezerwowanie zasobów odpowiednich dla danej kampanii oraz śledzenie poziomu dostępności slotów reklamowych. Może również pomóc zwiększyć Twoją siłę negocjacyjną dzięki szerokiej perspektywie na dostępne media, zasoby oraz dzięki raportom dotyczącym wykorzystania i wydajności reklam.
-
Budowanie media planów w systemie CRM
Ta funkcja może pomóc Ci lepiej dostosować kampanie do celów sprzedażowych i marketingowych oraz śledzić wpływ kampanii na pozyskiwanie i konwersję klientów. Możesz przypisywać poszczególne media plany do konkretnych zespołów i regionów sprzedaży. Funkcje te mogą również pomóc w usprawnieniu komunikacji i współpracy między zespołami sprzedaży, marketingu i mediów.
-
Zarządzanie umowami i ofertami z systemu
Ta funkcja może pomóc w usprawnieniu procesu zawierania umów, zmniejszeniu ryzyka błędów i w przygotowaniu możliwie najlepszej oferty. Może także wspierać zarządzanie budżetem, generowanie raportów wydatków i wyników umów medialnych oraz śledzenie efektów inwestycji w media.
-
Media Cloud to wielofunkcyjna platforma umożliwiająca monitorowanie, analizę i raportowanie mediów w czasie rzeczywistym. Rozwiązanie pomaga firmom z branży medialnej, marketerom i zespołom sprzedaży monitorować obecność klientów online i offline, analizować dane i podejmować świadome decyzje.
-
Media Cloud wykorzystuje zaawansowane algorytmy i uczenie maszynowe (machine learning) do skanowania, gromadzenia i analizowania danych z różnych źródeł, w tym serwisów informacyjnych, mediów społecznościowych i blogów. Wygenerowane spostrzeżenia (insight) można wykorzystać do zarządzania marką, analizy konkurencji, tworzenia i prowadzenia kampanii marketingowych oraz do planowania strategicznego.
-
Media Cloud wyróżnia się możliwościami śledzenia danych w czasie rzeczywistym, szerokim zakresem korzystania z różnych źródeł i multimediów oraz dogłębnymi możliwościami analitycznymi. Platforma oferuje również analizę nastrojów, śledzenie słów kluczowych i funkcje przewidywania trendów, co wyróżnia Media Cloud na tle konkurencji.
-
Media Cloud zapewnia szeroką gamę analiz, w tym analizy danych demograficznych odbiorców, wskaźniki zaangażowania, analizę nastrojów i kalkulacje ROI.
-
Tak, Media Cloud może śledzić różne platformy mediów społecznościowych, w tym Facebook, Twitter, Instagram i LinkedIn. Monitoruj wzmianki o swojej marce, opinie klientów i popularne tematy oraz trendy w czasie rzeczywistym.
-
Tak, Media Cloud oferuje wysoce konfigurowalne opcje raportowania. Możesz dostosować swoje raporty tak, aby zawierały kluczowe wskaźniki i wizualizacje danych, które są najważniejsze dla Twojego biznesu.
-
Oczywiście. Media Cloud obsługuje wiele języków i ustawień regionalnych, umożliwiając śledzenie i analizowanie mediów w różnych lokalizacjach geograficznych i grupach językowych.
-
Bezpieczeństwo danych jest najwyższym priorytetem. Media Cloud wykorzystuje kompleksowe szyfrowanie end-to-end, bezpieczne centra danych i regularne audyty, aby zapewnić poufność i ochronę danych.
-
Zdecydowanie. Media Cloud oferuje funkcje przyjazne dla agencji, takie jak raporty typu white-label, zarządzanie wieloma kontami i pulpity nawigacyjne dostosowane do potrzeb klienta, co czyni go wszechstronnym narzędziem dla agencji mediowych i marketingowych.
Media Cloud jest zbudowany na platformie Salesforce i rozszerzony o obsługę procesów biznesowych specyficznych w branży medialnej. Pozwala umieścić klientów w centrum strategii generujących przychody. Ekosystem Media Cloud oferuje wiele funkcji, od zarządzania treścią i analityki danych po automatyzację marketingu i bezpieczną współpracę.
